FAQ - Häufige Fragen zum Geschenkgutschein
Wählen Sie zunächst den gewünschten Gutscheinwert. Anschließend geben Sie an, für wen der Gutschein bestimmt ist, von wem er kommt und können eine persönliche Nachricht ergänzen. Nach erfolgreicher Bezahlung wird Ihr individueller Geschenkgutschein mit dem gewählten Wert und einem eigenen Gutscheincode erstellt.
Sie können zwischen 25 €, 50 €, 100 €, 250 €, 500 €, 650 € und 800 € wählen.
Ja. Sie können den fertig gestalteten Gutschein digital erhalten, ausdrucken und persönlich verschenken.
Ja. Geben Sie bei der Gestaltung die E-Mail-Adresse des Beschenkten an. Der Gutschein kann dann digital direkt an den Empfänger versendet werden.
Ja. Wenn der Gutschein nicht sofort versendet werden soll, können Sie ein gewünschtes Versanddatum angeben. So lässt er sich passend zu einem Geburtstag, zu Weihnachten oder zu einem anderen Anlass versenden.
Ja. Sie können beim Gestalten eine persönliche Nachricht eingeben. Diese wird zusammen mit Empfänger, Absender und Gutscheinwert auf dem persönlichen Gutschein dargestellt.
Der Gutschein kann im CHILL THE DOG® Onlineshop auf chillthedog.de für Produkte aus unserem Sortiment eingelöst werden. Der persönliche Gutscheincode wird beim Bestellvorgang im Checkout eingegeben.
Nein. Ist der Bestellwert niedriger als das vorhandene Gutscheinguthaben, bleibt das restliche Guthaben erhalten und kann bei einer späteren Bestellung verwendet werden.
Der vorhandene Gutscheinwert wird auf die Bestellung angerechnet. Den verbleibenden Betrag können Sie mit einer der im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
Der Geschenkgutschein kann für Produkte aus dem CHILL THE DOG® Sortiment verwendet werden – zum Beispiel für Hundebetten, Hundekissen, Hundematten, Hundedecken, Hundehöhlen und Zubehör.
Nein. Der Geschenkgutschein wird digital erstellt. Sie können ihn selbst ausdrucken oder digital an den Beschenkten senden lassen.
Prüfen Sie zunächst den Spam- oder Junk-Ordner und kontrollieren Sie die angegebene E-Mail-Adresse. Sollte der Gutschein weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.




