Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL innerhalb Deutschlands, in zahlreiche europäische Länder und auf Anfrage auch weltweit.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand für Sie kostenlos. Für Lieferungen ins Ausland richten sich die Versandkosten nach dem jeweiligen Zielland. Die aktuell hinterlegten Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie auf dieser Seite.
Versandkosten im Überblick
Deutschland
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Belgien · Österreich · Frankreich · Italien · Kroatien · Luxemburg · Niederlande · Polen · Portugal · Rumänien · Slowenien · Tschechien · Ungarn
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Finnland · Irland · Liechtenstein · Schweden · Spanien · Schweiz · Norwegen
Versand in die Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir 15,90 € Versandkosten.
Weitere Kosten fallen für Sie nicht an: Zölle, Steuern und Gebühren übernehmen wir für Sie.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit richtet sich nach dem jeweiligen Zielland.
Deutschland
1–2 Werktage
Belgien, Österreich, Finnland, Frankreich, Irland, Italien,
Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien,
Schweden, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn
1–4 Werktage
Schweiz
2–3 Werktage
Liechtenstein
3–5 Werktage
Norwegen
3–5 Werktage
Bei internationalen Lieferungen können sich die tatsächlichen Laufzeiten beispielsweise durch Feiertage, ein erhöhtes Paketaufkommen oder die Bearbeitung im Zielland verlängern.
Versand mit DHL
Alle Bestellungen werden mit DHL verschickt.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Weltweiter Versand auf Anfrage
Sie möchten Ihre Bestellung in ein Land liefern lassen, das in der Übersicht nicht aufgeführt ist? Auch weltweite Lieferungen sind auf Anfrage möglich.
Bitte schreiben Sie uns vor Ihrer Bestellung an kundenservice@chillthedog.de. Wir prüfen die Versandmöglichkeit und teilen Ihnen die jeweiligen Versandkosten mit.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren des jeweiligen Ziellandes anfallen. Für Lieferungen in die Schweiz übernehmen wir diese Kosten für Sie.
Sonderanfertigungen und längere Lieferzeiten
Bei Sonderanfertigungen, Maßanfertigungen oder Artikeln, die speziell für Sie gefertigt werden, kann die Lieferzeit von den oben genannten Angaben abweichen.
Die jeweils gültige Lieferzeit finden Sie direkt beim Produkt oder erhalten Sie bei einer individuellen Maßanfertigung mit unserem Angebot bzw. unserer Auftragsbestätigung.
Rückgabe und Rücksendung
Sie haben bei CHILL THE DOG® ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
Ihr Hund darf den Schlafplatz zu Hause ausprobieren, darauf liegen und schlafen. Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts muss sich der Artikel sauber, ungewaschen, unbeschädigt und insgesamt in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.
Rücksendungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz sind für Sie kostenlos.
Alle Informationen zur Rückgabefrist, zum Zustand der Ware, zur Anmeldung einer Rücksendung und zur Erstattung finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabe und Erstattung.